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作者:塞伯罗斯  发布日期:2018-12-04 18:28:25   阅读??次


 二维码云门禁系统(YT05)对接问题解决方法


为了提高工作效率,塞伯罗斯技术服务把常见的问题解决方案列下来,希望对大家有帮助,如在安装的过程中遇到无法解决的问题,可以直接与塞伯罗斯技术人员联系

1.客户反映一直配置不成功?

答:经发现客户修改设备密码,导致配置码无法配置

2.客户一直认为设备密码就是按键开门的密码,一直在设备上按软件?#31995;?#35774;备密码?

答:设备密码只是为了配对设备,以防止其他人随意配对,开门密码为超级密码,需要配置码

3客户反应按照我们的配置步骤,设备一直无法使用密码开门?

答:让其拔掉网线,门就可以成功打开 

4.配置?#31995;牟问?#26159;怎么获得的?

答:?#38382;?#26159;由客户自?#33322;?#34892;设置的

5.设备在哪里配置 ?

答:这些?#38382;?#20250;生成一张配置码,用我们的设备扫一下就能设置到设备里

6.心跳接口这个10秒可以调嘛?

答:这个不可以设置

7.远程开门调用这个时间是在哪设置?

答:高级设置远程操作接口里的轮?#23548;?#38548;

8.客户装的环境是在闸机上 ,发个临时离线卡测?#38405;?#21542;开闸?

答:发一张YT05的配置码,然后关注微信小程序"扫码门禁",用手机号注册,生成一张二维码,然后在设置工具里注册人员页面输入卡号,有效时间。

9.机器的ip不用单独修改是吧,自动获取就可以是吗?如果要单独修改怎么修改?

答:配置工具里设置IP地址,不选择DHCP

远程部署YT05,客户系统为XP系统IIS6.0无法安装,建议客户更换win7系统

塞伯罗斯二维码门禁提供整套的解决方案,提供硬件,开门软件和后台管理软件,技术人员一对一技术服务。

 

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